Réparation de chauffe-eau électrique
Plus d'eau chaude, de l'eau tiède, un disjoncteur qui saute : sur un chauffe-eau électrique, c'est souvent une seule pièce qui a lâché. Si le réservoir est encore bon, on le répare, 24/7, à Montréal, à Laval, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud.
- Arrivée
- Sur place en 4 h environ
- Service
- Ouvert 24/7
- Prix
- Sur photo, en moins d'une heure
Parfois, c'est juste un élément.
Soumission rapide
Dites-nous le symptôme
Chaque panne a sa pièce. Décrivez ce qui se passe et on vous revient avec un prix en moins d'une heure.
- Un élément, un thermostat ou une anode, le plus souvent.
- Une photo de la plaque aide beaucoup.
- Si ça coule au pied du réservoir, c'est un remplacement.
Les pannes les plus courantes
Un chauffe-eau électrique, c'est une cuve d'acier, deux éléments, deux thermostats et une anode. Presque toutes les pannes partent d'une de ces pièces.
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PièceÉlément du haut
L'élément du haut
Le thermostat du haut lui donne le courant jusqu'à ce que le haut du réservoir soit chaud, puis passe le relais à l'élément du bas. S'il brûle, le relais ne se fait jamais : plus d'eau chaude du tout, ou presque. On remplace l'élément du haut sur place.
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PièceÉlément du bas
L'élément du bas
Il chauffe la majeure partie du réservoir. Quand il lâche, le haut chauffe encore : vous avez quelques minutes d'eau chaude, puis de la tiède. Les sédiments qui s'accumulent au fond l'usent plus vite. On remplace l'élément du bas sur place.
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PièceThermostats
Les thermostats et le limiteur
Chaque élément a son thermostat. Celui du haut porte aussi le limiteur de température, le bouton rouge qui coupe tout quand l'eau devient trop chaude. Un thermostat qui colle laisse l'eau froide, ou la surchauffe jusqu'à faire sauter le limiteur. On les teste et on les change au besoin.
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PièceAnode
L'anode
Une tige de métal vissée dans le haut de la cuve, qui s'use à la place de l'acier. Usée, elle laisse la cuve rouiller : l'eau sort brune du côté chaud. Et quand des bactéries de l'eau réagissent avec elle, ça sent l'œuf pourri. On la remplace tant que la cuve est encore saine.
Réparer ou remplacer?
Tout dépend d'où vient le problème, et de l'âge du réservoir.
Ça se répare
Un élément, un thermostat, le limiteur ou l'anode : ces pièces se changent, et le réservoir repart. Une fuite au robinet de vidange, à la soupape de sûreté ou à un raccord se règle souvent en changeant la pièce qui fuit.
Ça se remplace
Une cuve qui coule, par le fond ou par la paroi, ne se répare pas : une fois l'acier percé, le chauffe-eau se remplace, et on s'en occupe le jour même. Voyez le remplacement de chauffe-eau électrique.
Et l'âge du réservoir?
L'année de fabrication est sur la plaque, et plusieurs assureurs demandent un remplacement passé un certain âge, même si le chauffe-eau fonctionne. Avant de réparer un vieux réservoir, lisez chauffe-eau et assurance habitation et la durée de vie d'un chauffe-eau.
Un prix de réparation sur photo
Pour une réparation aussi, des photos suffisent souvent pour un prix. Envoyez la plaque signalétique de près : elle donne la puissance des éléments, la tension et l'année de fabrication. Ajoutez le chauffe-eau en entier.
Décrivez le symptôme en une phrase : plus d'eau chaude du tout, de l'eau tiède après quelques minutes, un disjoncteur qui saute, de l'eau au pied du réservoir. Chacun pointe vers une pièce différente. Votre prix revient en moins d'une heure, par la page soumission ou au téléphone.
Avant d'appeler : trois vérifications
Trois choses à regarder, dans l'ordre. Elles règlent parfois le problème, et sinon, elles nous disent où chercher.
Le disjoncteur
Au panneau électrique, trouvez le disjoncteur double du chauffe-eau. S'il a sauté, remettez-le une seule fois. S'il saute encore, laissez-le coupé et appelez : c'est souvent un élément en court-circuit.
Une panne de courant récente
Après une panne, le chauffe-eau repart avec un réservoir refroidi et met quelques heures à tout réchauffer. Une surtension peut aussi faire sauter le limiteur.
Le bouton de réarmement
Le limiteur, un bouton rouge caché sous le couvercle du haut, coupe tout quand l'eau devient trop chaude. S'il a sauté, une pièce l'a fait sauter : souvent un thermostat qui colle ou un élément en court-circuit. Vous pouvez le réarmer une fois, comme le décrit le manuel Giant : coupez d'abord le disjoncteur, parce qu'il y a du 240 volts juste à côté, puis remettez l'isolant et le couvercle avant de rétablir le courant. S'il saute encore, s'il y a de l'eau ou de la rouille sous le couvercle, ou si ça sent le brûlé, n'y touchez plus et attendez-nous : il faut trouver la pièce en cause. Le guide plus d'eau chaude fait le tour des autres causes.
Questions fréquentes sur la réparation
Pourquoi je n'ai plus d'eau chaude du tout?
Sur un chauffe-eau électrique, les causes les plus fréquentes sont un disjoncteur qui a sauté, le limiteur de température qui a coupé, ou l'élément du haut et son thermostat. Vérifiez d'abord le disjoncteur, puis appelez M. Chauffe-Eau GL, 24/7.
Mon eau chaude devient tiède après quelques minutes. Qu'est-ce qui se passe?
C'est le signe classique d'un élément du bas brûlé ou de son thermostat : le haut du réservoir chauffe encore, le bas ne chauffe plus. Le réservoir, lui, est souvent encore bon, et la pièce se change.
Un chauffe-eau qui coule par le bas, ça se répare?
Ça dépend d'où vient l'eau. Une fuite au robinet de vidange ou à un raccord se répare souvent; une cuve percée, elle, se remplace. En attendant, coupez le disjoncteur et fermez l'eau froide. Le guide chauffe-eau qui coule explique comment trouver la source.
Réparez-vous les chauffe-eau d'autres marques que Giant?
M. Chauffe-Eau GL répare les chauffe-eau électriques à réservoir. Oui : en plus des Giant, on répare les Rheem et les Bradford White.
Combien coûte une réparation de chauffe-eau?
Ça dépend de la pièce en cause et de l'état du réservoir. Envoyez une photo de la plaque signalétique et décrivez le symptôme : votre prix revient en moins d'une heure.
Un chauffe-eau qui fait des siennes? Appelez M. Chauffe-Eau GL
Réparation 24/7, à Montréal, à Laval, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud.