Guide
Louer ou acheter son chauffe-eau au Québec
La réponse courte
Sur 10 ans, l'achat revient généralement moins cher. La location coûte plus au total, mais elle inclut l'entretien, les réparations et le remplacement en fin de vie, selon CAA-Québec. Pour trancher, multipliez votre mensualité par 120 et comparez avec le prix d'un achat installé, en comptant les taxes pareil des deux côtés.
Le coût mensuel d'une location
On n'a pas trouvé de source neutre et récente qui publie une mensualité moyenne pour le Québec. Les tarifs affichés sont ceux des entreprises de location elles-mêmes, qui les fixent et les changent. Alors on ne vous lance pas de chiffre. Le bon, c'est le vôtre.
L'Office de la protection du consommateur donne d'ailleurs ce conseil avant de louer un bien à long terme : évaluez ce qu'il vous coûtera au bout du compte. C'est exactement le calcul plus bas.
Votre mensualité est sur votre facture de location ou sur votre relevé bancaire. Notez :
- la mensualité, avant taxes;
- la durée minimale du contrat, s'il y en a une;
- ce que le contrat prévoit si le tarif augmente;
- les frais prévus si vous y mettez fin plus tôt.
Le coût d'un achat installé
Même prudence de ce côté : on n'a pas de fourchette de prix neutre et récente pour le Québec, donc pas de chiffre inventé ici. Le prix d'un achat installé dépend du format, de l'accès au chauffe-eau et de ce qu'il faut ajouter chez vous.
Pour comparer des pommes avec des pommes, demandez un prix écrit qui comprend :
- le chauffe-eau, en 40 ou en 60 gallons;
- la main-d'œuvre d'installation;
- l'enlèvement de l'ancien réservoir;
- les pièces à ajouter, comme un bac de récupération ou un réservoir d'expansion;
- les taxes.
Le réservoir d'expansion, c'est quoi?
L'eau prend de l'expansion en chauffant, ce qui fait monter la pression dans la tuyauterie. Giant exige un réservoir d'expansion quand la plomberie de la maison a un clapet de retenue, un compteur d'eau ou un réducteur de pression. Si votre maison en a besoin, il fait partie du prix à comparer.
Et chez nous?
M. Chauffe-Eau GL ne publie pas ses prix. Envoyez une photo de la plaque signalétique et du réservoir : on vous revient avec un prix en moins d'une heure, de jour comme de nuit.
Le calcul sur 10 ans
Pourquoi 10 ans? CAA-Québec situe la durée de vie d'un chauffe-eau entre 10 et 15 ans selon le fabricant, et note que la plupart des assureurs demandent de le remplacer après 10 ans. La location se calcule donc ainsi : mensualité × 120 mois. L'achat, lui, se paie une fois.
| Si vous payez par mois | Après 120 mois, vous aurez payé |
|---|---|
| 10 $ | 1 200 $ |
| 15 $ | 1 800 $ |
| 20 $ | 2 400 $ |
| 25 $ | 3 000 $ |
| Votre mensualité | Votre mensualité × 120 |
Ces mensualités sont des exemples de calcul, pas des tarifs relevés. Mettez la vôtre, puis comparez avec le prix installé qu'on vous a donné. Deux ajustements pour être juste : ajoutez à la location les frais de rachat ou de résiliation si vous comptez en sortir avant la fin, et gardez en tête que la location inclut les réparations, alors qu'à l'achat, elles sont à vous.
Ce que la location inclut
Selon CAA-Québec, la location vous donne un paiement mensuel, l'entretien et les réparations inclus, et le remplacement du chauffe-eau en fin de vie. La contrepartie : un coût total plus élevé à long terme. CAA-Québec ajoute que la location peut être intéressante si vous prévoyez déménager ou si vous voulez éviter les imprévus.
L'appareil reste la propriété de l'entreprise de location. Selon Protégez-Vous (2024), c'est elle qui assume les risques de perte et de détérioration, et un appareil loué est couvert par les garanties légales, comme un appareil acheté.
En cas de force majeure, comme une inondation ou un incendie, un porte-parole de l'Office de la protection du consommateur précise dans le même article que le locateur est responsable de la perte de l'appareil. Le locateur peut aussi exiger que vous soyez assuré, mais il ne peut pas vous imposer un assureur précis.
Si votre chauffe-eau actuel est loué
Il appartient à l'entreprise de location. On ne peut donc pas le sortir au chemin comme un vieux réservoir qui est à vous. M. Chauffe-Eau GL ne s'occupe pas du retour à l'entreprise de location : c'est vous qui l'appelez pour organiser la reprise.
Avant de le remplacer, sortez le contrat et cherchez :
- la durée minimale et la date de fin;
- les frais si vous y mettez fin plus tôt;
- l'option d'achat, s'il y en a une : le montant du rachat ou la façon de le calculer;
- qui reprend l'appareil, et quand.
Mettre fin au contrat
Selon Protégez-Vous (2024), vous pouvez toujours mettre fin au contrat et remettre l'appareil, et le commerçant doit l'accepter. Il peut réclamer certains frais, comme des paiements en retard ou une réparation due à une usure excessive, mais pas des frais qu'il aurait assumés de toute façon à la fin du contrat.
Racheter l'appareil
Si le contrat ou le commerçant le permet, l'Office de la protection du consommateur explique que vous pouvez acheter le bien loué pour le solde du contrat. L'Office note que c'est avantageux quand la perte est moins élevée qu'avec les frais de résiliation. Faites les deux calculs avant de choisir.
Céder le contrat
Vous pouvez aussi céder le contrat à quelqu'un d'autre, avec le consentement du commerçant. Selon Protégez-Vous, il a 15 jours pour répondre à votre avis de cession. S'il ne répond pas, il est réputé avoir accepté.
Vous achetez ou vendez une maison
Le Bureau de la concurrence prévient qu'un contrat de location de chauffe-eau peut venir avec la maison, et que les frais d'annulation peuvent atteindre 1 000 $ ou plus. Lisez l'acte de vente avant de signer.
Ce qui a changé récemment
Depuis octobre 2023, la loi interdit à un contrat de location à long terme de prévoir des frais à la fin parce qu'une pièce n'est pas d'origine ou que l'entretien a été fait ailleurs, et l'Office précise que ça vaut pour les chauffe-eau. Depuis novembre 2024, elle interdit aussi à un commerçant itinérant, sauf exceptions, de vous faire signer une location à long terme. Si c'est arrivé quand même, vous avez un an pour annuler le contrat.
Quand appeler un professionnel
Quand le chauffe-eau approche 10 ans, quand votre assureur vous écrit à son sujet, ou quand vous voyez de l'eau ou de la rouille au pied du réservoir. Dans ce dernier cas, coupez le courant au panneau, fermez l'eau froide et appelez tout de suite.
On vous le dit franchement : M. Chauffe-Eau GL vend et installe des chauffe-eau électriques Giant de 40 et 60 gallons, et ne fait pas de location. Si l'achat vous convient, envoyez une photo de la plaque et du réservoir par la page Soumission. Vous avez un prix en moins d'une heure, 24/7.
Sources
- Chauffe-eau : quelle capacité choisir pour votre maison? (mis à jour le 29 juin 2026), CAA-Québec, consulté le 27 septembre 2026
- Conseils de consommation : avant de louer à long terme (dernière modification : 5 mars 2025), Office de la protection du consommateur, consulté le 27 septembre 2026
- Location à long terme avec option d'achat : annulation d'un contrat (dernière modification : 23 octobre 2020), Office de la protection du consommateur, consulté le 27 septembre 2026
- Nouvelles protections pour les consommateurs (dernière modification : 10 août 2026), Office de la protection du consommateur, consulté le 27 septembre 2026
- Nouvelles obligations pour les commerçants : dates d'entrée en vigueur (dernière modification : 3 août 2026), Office de la protection du consommateur, consulté le 27 septembre 2026
- Location d'appareils ménagers à long terme : quels sont vos droits? (22 octobre 2024), Protégez-Vous, consulté le 27 septembre 2026
- Acheteurs de résidence surpris par les frais élevés liés à l'annulation du contrat de location d'un chauffe-eau (18 avril 2016), Bureau de la concurrence Canada, consulté le 27 septembre 2026
- Chauffe-eau résidentiels électriques : manuel du propriétaire, guide d'installation et d'utilisation (GI-IM017Fr, 2023), Usines Giant, consulté le 27 septembre 2026
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Ouvert 24/7, à Montréal, à Laval, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud.